저희는 100% 예약제로서, 예약 취소, 노쇼 등의 사유가 발생할 경우 위약금이 발생합니다.
아래는 예약 취소 시의 위약금입니다.
| 취소 일시 | 위약금 | 위약금 상한액 |
|---|---|---|
| 입차일 3일 전까지 | 위약금 없음 (전액 환불) | - |
| 입차일 2일 전까지 | 전체 이용요금의 30% | 최대 5,000원 이내 |
| 입차일 1일 전까지 | 전체 이용요금의 50% | 최대 15,000원 이내 |
| 입차일 당일 (8시간 전까지) | 전체 이용요금의 80% | 최대 20,000원 이내 |
| 8시간 이내 ~ 1시간 초과 | 전체 이용요금의 100% | 최대 25,000원 이내 |
| 1시간 이상 초과 | 전체 이용요금의 100% | 없음 |
부득이한 사정으로 예약을 취소하시게 된 경우, 상담원 연결을 통해 상담을 부탁드립니다.
※ 취소일시 별 취소 수수료는 시간 기준이 우선 적용됩니다. 즉, 입차일 1일 전 취소라도 8시간 이내라면 전체 이용요금의 100%가 수수료로 적용됩니다.
※ 예약시점으로부터 1시간 이내에는 위약금이 없습니다.
※ 입차일 변경의 경우 기존예약 취소 및 신규예약으로 간주하여 위 취소 규정을 준용합니다.
예약일정에 따라 입차하신 이후 부득이한 사유로 중도 환불을 요청하시는 경우, 아래와 같이 환불규정이 산정됩니다.
1. 기존 입차일시로부터 취소 요청 접수 시점까지의 날짜에 해당하는 요금은 환불되지 않습니다.
2. 취소 요청일 다음 날부터 3일 치의 이용요금이 수수료로 발생하며, 4일차부터의 요금은 환불처리됩니다.
예시: 1월 1일부터 7일 (총 7일치)까지 예약하였으나 1월 2일에 중도 환불을 요청하신 경우, 이미 이용하신 1일~2일 (2일치) 요금 및 3일~5일 (3일치)의 요금은 환불이 불가하며 6일~7일 (2일치) 의 요금은 환불됩니다.
※ 장기이용 (20일 이상) 할인을 적용받은 경우 적용된 장기할인을 미적용한 것으로 간주되어 처리됩니다.
